PerreteLove

Encuentra perros compatibles cerca de ti: para pasear juntos, para que se socialicen o para una cría responsable.

Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Quién trata tus datos

María del Pilar Sánchez Sierra, con NIF 25337076T y domicilio en Calle Ancha del Carmen, 30, 1º-C, 29002 Málaga, España. Para cualquier asunto de privacidad: privacidad@perretelove.com.

Qué recogemos y para qué

DatoPara quéBase legal
Nombre, correo y contraseñaCrear y mantener tu cuentaEjecución del contrato
Fecha de nacimientoComprobar que eres mayor de edadObligación legal
Ubicación aproximadaMostrarte perros y sitios cercanosConsentimiento
Ubicación exactaSolo si la compartes tú en un chatConsentimiento
Ubicación de un aviso de animal perdidoPublicarla en el mapa para que la gente pueda buscarConsentimiento
Número de microchipConfirmar si un animal encontrado es el buscadoConsentimiento
Fotos y datos del perroCrear su ficha públicaEjecución del contrato
Cartillas y certificadosVerificar la documentación sanitariaConsentimiento
MensajesPrestar el servicio de chatEjecución del contrato
TeléfonoVerificar que eres una persona realConsentimiento
Denuncias y bloqueosModerar y proteger a los usuariosInterés legítimo

No tratamos categorías especiales de datos. Los datos de salud son de tu perro, no tuyos.

Cómo protegemos tu ubicación

Lo que se publica a los demás no es tu posición exacta. Se desplaza automáticamente entre 250 y 900 metros en una dirección aleatoria, y ese desplazamiento es fijo para cada perro: consultar la ficha muchas veces no permite deducir dónde vives.

Tu posición exacta se guarda por separado y solo la puedes leer tú. Se comparte únicamente cuando pulsas «compartir ubicación» dentro de una conversación ya abierta, y solo con esa persona. Puedes desactivar tu visibilidad en el mapa desde Ajustes en cualquier momento.

Hay una única excepción, y la decides tú: los avisos de animal perdido. Cuando publicas uno, el punto que marcas se publica tal cual, sin difuminar, porque un aviso difuminado no sirve para buscar. Ese punto es el del suceso —dónde se perdió, o dónde lo viste—, no tu domicilio, y lo eliges moviendo el mapa. Al cerrar o retirar el aviso deja de mostrarse. Lo mismo vale para las respuestas: solo llevan posición si marcas tú el sitio donde lo viste.

El número de microchip no se publica nunca. Ni siquiera se guarda: se guarda un resumen criptográfico (SHA-256) del que el número no se puede reconstruir. Sirve para responder «coincide» o «no coincide» cuando alguien teclea el chip que le ha leído el veterinario, y para nada más. En el aviso solo se ven los tres últimos dígitos.

Quién más ve tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

Dónde se guardan y cuánto tiempo

En servidores de la Unión Europea (región europe-west). Tu cuenta se conserva mientras la mantengas abierta; tras borrarla, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar. Las denuncias se guardan hasta 2 años para detectar reincidencia.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Dos de ellos están directamente en la aplicación, en Ajustes: Descargar mis datos y Eliminar cuenta.

Para el resto, escribe a privacidad@perretelove.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 18 años y no permitimos su registro. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Seguridad

Las contraseñas nunca se guardan en claro. Las comunicaciones van cifradas. El acceso a la documentación sanitaria está restringido a su propietario y al equipo de revisión.

Condiciones de uso

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Qué es esta aplicación

PerreteLove pone en contacto a personas con perro que están cerca unas de otras. Incluye además un mapa de sitios útiles (veterinarios, parques caninos, peluquerías y locales que admiten perros) y un tablón de avisos de animales perdidos, encontrados y vistos. Es solo un punto de encuentro: no participa en lo que ocurra después, no interviene en los acuerdos entre usuarios, no vende animales ni actúa como intermediario en ninguna transacción.

Quién puede usarla

Tienes que ser mayor de 18 años. Al registrarte declaras que los animales que publicas son tuyos o que tienes autorización de su propietario.

Reproducción y cría responsable

En España, la Ley 7/2023 reserva la cría de animales de compañía a quienes están inscritos en el registro de criadores, y exige que cualquier anuncio relacionado con la cesión de un animal identifique esa inscripción. Por eso:

Salud y documentación

El sello de «documentación verificada» significa que una persona de nuestro equipo ha revisado el documento y le ha parecido correcto y vigente. No es un diagnóstico ni una garantía veterinaria y no sustituye a tu veterinario. Publicar documentación falsa es motivo de cierre inmediato de la cuenta.

Encuentros en persona

Son bajo tu única responsabilidad. Queda en un sitio público, avisa a alguien de dónde vas, presenta a los perros con correa y no compartas tu dirección hasta que haya confianza. PerreteLove no verifica la identidad de todos los usuarios ni el comportamiento de sus animales.

Animales perdidos

Al publicar un aviso aceptas que el punto que marques se publica exacto: marca el sitio del suceso, nunca tu domicilio. Los datos del aviso deben ser ciertos; publicar un aviso falso o reclamar un animal que no es tuyo supone el cierre inmediato de la cuenta y puede ser constitutivo de delito.

La Ley 7/2023 obliga a comunicar la pérdida a la administración competente en un plazo de 48 horas, y a quien encuentra un animal, a comunicar el hallazgo. El aviso de la app no sustituye esos trámites.

PerreteLove no gestiona ni garantiza recompensas y no interviene en ningún pago entre usuarios. Nunca pagues nada por adelantado. Los avisos caducan a los 30 días y se pueden renovar o cerrar cuando quieras.

Suscripciones

Se contratan a través de Google Play y se rigen también por sus condiciones. La renovación es automática salvo que la canceles antes del final del periodo, desde la propia tienda. Si eres consumidor, tienes 14 días naturales de desistimiento.

Responsabilidad

Prestamos el servicio con una diligencia razonable, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. No respondemos del comportamiento de otros usuarios, de la veracidad de sus perfiles, de los daños derivados de encuentros ni de los resultados de una camada. Nada de esto limita la responsabilidad que legalmente no se puede excluir.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.

Borrar mi cuenta y mis datos

Google Play exige que puedas pedir el borrado sin instalar la aplicación. Esta es esa vía.

La forma más rápida: desde la app

Abre PerreteLove → PerfilEliminar cuenta. Es inmediato y no hace falta esperar a nadie. Desde ahí también puedes descargar todos tus datos antes de borrarlos.

Si ya no tienes la aplicación

Rellena esto y lo tramitamos en un plazo máximo de 30 días.

Solicitud preparada. Se abrirá tu programa de correo: envía el mensaje para que nos llegue. Si no se abre, escríbenos directamente a privacidad@perretelove.com.

Qué se borra y qué se conserva

DatoQué pasa
Cuenta, nombre y correoSe elimina
Perfiles de tus perros y sus fotosSe eliminan
Tus conversacionesSe cierran y se eliminan tus mensajes
Guardados y favoritosSe eliminan
Documentación sanitaria subidaSe elimina
Registros de denuncias recibidasSe conservan hasta 2 años, sin tus datos identificativos
Facturas de suscripciónSe conservan el plazo que exige la ley fiscal

Plazo máximo: 30 días desde la solicitud.

Soporte

¿Algo no funciona, o quieres denunciar un perfil? Escríbenos a soporte@perretelove.com.

Dentro de la aplicación, cada ficha tiene los botones de Reportar y Bloquear. Revisamos todas las denuncias, y un perfil denunciado por tres personas distintas se oculta automáticamente mientras se revisa.